Soci (Soczó Zsolt) szakmai blogja

2014.04.02.

A T nem hazudik

Filed under: Élet — Soczó Zsolt @ 23:08

Tavaly egy hétig nem volt telefonvonalunk. Jeleztem nekik, hogy térítsék meg a kiesést, ahogy azt a szerződés előírja (nem érdekel 2-3e Ft, az elv érdekel, a gerinctelen sunnyogás, ami rothasztja társadalmunkat). Elhajtottak a fba, mivel, ahogy ők írták az smsben (1 hét múlva), nem is náluk volt a baj. Panaszt tettem, K. Zoltánnak jutott az a hálátlan feladat, hogy megírja a lerázó levelet. Nem irigylem a munkáját.

De van egy kis bökkenő. Rögzítettem a velük történt beszélgetést.

2013.12.07. 20:28-kor jeleztem nekik a hibát. Pár nap múlva lezárták a hibát, hogy nehogy kifussanak a 3 napból. Aztán kérésemre újra megnyitották, 2013.12.11-én. 12-én este felhívtam őket újra, hogy WTF? És ekkor kaptam az alábbi érdekes infót:

“Úgy látom, hogy hozzácsatolták egy nagyobb, központi hibához, ott lehet a probléma. Igazából még hibaelhárítás alatt van. Kis türelmét kérjük.”

T válasz a panaszra:
“A hiba behatárolása során megállapítottuk, hogy a hiba nem társaságunk felelősségi körébe tartozik.” Hogyne.

Eredeti hanggal itt érhető el.

No Comments

No comments yet.

RSS feed for comments on this post.

Sorry, the comment form is closed at this time.

Powered by WordPress